1. Informații generale
www.fastbay.ro este denumirea comerciala a Societatii:
Denumita in continuare si Compania noastra.
Vanzator:
Prin intermediul platformei www.fastbay.ro
Cumpărător: persoană fizică sau societate comercială, precum și orice altă persoană juridică care își înregistrează un cont în vederea achiziționării produselor puse la dispoziție prin intermediul site-ului administrat de vânzător și care obține acces la conținutul site-ului, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție. de către www.fastbay.ro sau în baza unui acord de utilizare existent între www.fastbay.ro și acesta, acord încheiat în urma înregistrării unui cont pe domeniul aparținând www.fastbay.ro.
Cont: Secțiunea Site-ului compusă din adresa de e-mail și parola aferentă acesteia, care permite Cumpărătorului să trimită Comanda și care conține informații despre Cumpărător și istoricul Cumpărătorului pe Site (Date Cont, Setări Cont, Notificări, Cupoane și Credit, Comenzi, Facturi, Lista de dorințe, Retururi/garanție).
Protecția copiilor: Copiii ce au varsta de sub 16 ani nu pot comanda de pe site-ul nostru, dar pot cere ajutorul unui părinte/tutore pentru a face acest lucru pentru ei. Toate persoanele care folosesc platforma www.fastbay.ro, accesează, comandă sau se abonează la newsletter declară pe propria răspundere că au cel puțin 16 ani.
Înainte de a vă crea un cont pe site-ul www.fastbay.ro, trebuie să citiți și să fiți de acord cu Termenii și Condițiile Site-ului și să aveți cel puțin 16 ani conform noilor reglementări europene GDPR EU 2016/679.
Modificarea datelor din cont: aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, dacă acestea sunt incorecte, inclusiv dreptul de a completa datele personale incomplete (Art. 16 GDPR). Daca ai cont pe www.fastbay.ro, poti edita datele personale din contul tau accesand Contul Personal de pe pagina: https://fastbay.ro/contul-meu/
Ștergeți contul: puteți solicita oricând ștergerea completă a contului cu toate datele personale, fără a fi nevoie să specificați niciun motiv pentru care doriți acest lucru. In sectiunea Contul meu ar trebui sa gasiti un buton de stergere cont. Ne puteti trimite un e-mail, în care solicitați că doriți să ștergeți contul, la următoarea adresă: gdpr@romaio.us, daca nu doriti sa va stergeti singur contul din sectiunea Contul meu de la adresa: https://fastbay.ro/contul-meu/. Atentie: daca veti sterge contul se vor pierde definitiv absolut toate datele fara a putea fi recuperate. Prin stergerea contului nu se vor putea sterge si datele comenzilor din evidentele contabile(daca acestea exista)!
Comanda este un document electronic cu rol de mijloc de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului oferta de a contracta o tranzactie prin care Cumparatorul va obtine bunuri si servicii de la Vanzator.
Utilizatorul poate comanda de pe Site numai articole puse la dispoziție de către Vânzător. Produsele aduse la comanda speciala sau produsele personalizate la care se fac modificari conform anumitor specificatii puse la dispozitie de cumparator, NU POT fi returnate. Puteți citi mai multe detalii despre Politici de rambursare – returnare aici: Politici de rambursare – returnare
Atentie!
Plasarea unei comenzi de catre un cumparator pe siteul www.fastbay.ro nu prezinta o obligativitate pentru vanzator pana la momentul emiterii unei facuri fiscale! Plasarea unei comenzi pe siteul www.fastbay.ro reprezinta doar o cerere de oferta si nu prezinta o obligativitate de a livra produsele, in lipsa unei facturi fiscale/existenta unei plati in avans, sau pana cand comanda nu este confirmata de operatorul nostru! Dupa plasarea unei comenzi(cereri de oferta) vei fi contactat telefonic in cel mai scurt timp(de regula in 12 ore maxim de la data inregistrarii acesteia) de catre un operator pentru a confirma ca produsele sunt pe stoc si ca pot fi livrate.
Vânzătorul poate modifica în orice moment numărul de produse disponibile și cantitatea fiecărui produs. Atunci când apar modificări ale prețului sau stocului unui produs, acestea sunt actualizate de către Vânzător la un interval de timp optim. Informații care vor fi reamintite sau prezentate Cumpărătorului în e-mailul de confirmare a comenzii trimis de Vânzător.
Transportul – Produsele comandate de pe siteul www.fastbay.ro vor fi expediate prin intermediul uneia dintre firmele de curierat rapid Fancourier sau Urgent Cargus. Plata trasportului se aplica separat de costul produsului/produselor. Compania noastra nu incaseaza plata transportului/nu intermediaza si nu poate fi raspunzatoare de eventualele modificari ce pot sa apara in costul transportului din cauza prestatorului de servicii de curierat.
Comunicarea dintre Vanzator si Cumparator se va face prin e-mail sau telefonic, aceste date fiind furnizate in mod liber cu acordul Cumparatorului, in vederea onorarii contractului comercial.
Cumpărătorul este obligat, pentru livrarea cât mai rapidă a bunurilor, în momentul plasării comenzii, să furnizeze toate informațiile solicitate în câmpurile obligatorii pentru buna desfășurare a contractului de vânzare-cumpărare (Această prelucrare are la bază art. 6 alin. teza 1 lit. b) GDPR.
Plasarea unei comenzi/Cereri de oferta:
Cumparatorul va trebui sa aleaga produsul(produsele) si sa introduca datele cerute de formularul generat de site.
Bifează că a citit și este de acord cu Termenii și Condițiile site-ului, Politica de confidențialitate a site-ului și declară pe propria răspundere că are cel puțin 16 ani.
Vânzătorul va prelua comanda/cererea de oferta si te va contacta in cel mai scurt tip pentru confirmare: disponibilitate produse, daca se mentine pretul din cererea de oferta, timpul de livrare. Pentru produsele ce nu se afla in stoc si se aduc de la distribuitor, uneori pot sa apara unele diferente de pret – vei fi anuntat daca intervin diferente de pret si va trebui sa iti dai acordul daca esti sau nu deacord cu aceste modificari de pret.
Daca toate detaliile sunt stabilite te comun acord se va emite factura fiscala si se va procesa comanda.
Urmeaza Livrarea comenzii la adresa indicata de Cumparator.
Timpul de livrare
Daca comanda este confirmata atat de cumparator cat si de vanzator, aceasta urmeaza sa fie expediata de regula in aceeasi zi sau ziua urmatoare(daca comanda se confirma dupa ora 15:00). Pentru produsele care nu sunt pe stoc sau daca cumparatorul doreste anumite modificari personalizate, timpul de livrare va fi stabilit de comun acord la momentul respectiv, in functie de distribuitor sau de complexitatea modificarilor personalizate cerute.
De regula dupa confirmarea comenzii, toate coletele sunt predate firmei de curierat in 6-12 ore(dar nu reprezinta o obligativitate!) Dupa ce firma de curierat intra in posesia coletului, in functie si de localitatea de destinatie, livrarea se face in maxim 24 de ore dupa ce firma de curierat intra in posesia colutului(peste 99% din cazuri). Compania noastra nu poate fi trasa la raspundere pentru eventualele intarzieri ce intervin la firmele de curierat rapid. Orice reclamatie in acest sens va trebui sa fie depusa fie la Oficiul Pentru Protectia Consumatorului, fie la sediul societatii de curierat rapid cu care coletul a fost expediat.
Raporturile juridice create se consideră încheiate odată ce Cumpărătorul este înștiințat de expedierea Bunurilor prin e-mail sau telefonic
Bunuri si Servicii/Produse orice valoare economica sau forma de munca, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, furnizate de Vanzator Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.
Fotografiile produselor prezentate au caracter informativ, pot diferi de produsul vandut si pot prezenta accesorii care nu sunt incluse in pachetul standard al produsului. Este posibil ca toate fotografiile prezentate să nu fie actualizate la aspectul actual al produselor. Specificatiile tehnice si caracteristicile descrise pe pagina produsului au scop informativ, pot fi modificate fara notificare prealabila si nu constituie obligatii contractuale.
Oferte Speciale/Promoții acțiunea prin care, în scop comercial, Vânzătorul pune la dispoziție un număr limitat de Bunuri și/sau Servicii cu stoc predefinit, în perioade limitate de timp, stabilitate în prealabil de către Vânzător.
In cazul in care pretul sau alte detalii privind produsele/promotiile au fost afisate gresit, ne rezervam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea de aparitie. Prețurile produselor de pe acest site sunt informative și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Promoțiile și ofertele speciale sunt valabile în perioada menționată, iar în cazul în care nu este specificată ora, sunt valabile în limita stocului disponibil.
În cazul în care stocul este epuizat, se vor oferi alternative prin prezentarea altor produse similare ca aspect și specificații tehnice cu produsul epuizat.
Contract la distanta – orice contract incheiat intre Vanzator si Cumparator in cadrul unui sistem organizat de vanzare la distanta sau prestare de servicii, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv la încheierea contractului.
Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale! Contractul nu se considera incheiat in momentul plasarii comenzii/cererii de oferta pe site sau dupa primirea pe email a confirmarii automate de primire a acestei comenzi.
Nici un pachet nu poate fi expediat înainte ca un operator sa discute cu cumparatorul si sa stabileasca de comun acord detaliile finale referitoare la disponibilitate stoc, timp livrare, pret, etc.
Conţinut:
- toate informațiile de pe Site care, prin utilizarea unui dispozitiv electronic, pot fi vizitate, vizualizate sau accesate;
- conținutul oricărui e-mail care, prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil, este trimis Cumpărătorilor de către Vânzător;
- date despre Vânzător sau alte date despre acesta;
- informatii legate de Bunuri si/sau Servicii si/sau tarifele practicate de Vanzator in mod obisnuit, in diferite perioade;
- informatii legate de Bunurile si/sau Serviciile si/sau tarifele practicate de un tert cu care Vanzatorul a incheiat contracte de parteneriat, in diferite perioade.
Prețul și modalitățile de plată – suma de bani plătită de Cumpărător în schimbul căreia Vânzătorul transferă dreptul de proprietate asupra unui bun sau prestează un serviciu în beneficiul cumpărătorului și comunicată acestuia prin intermediul Site-ului, în momentul plasării comenzii. Prețurile Bunurilor puse la dispoziție de către Vânzător sunt exprimate în RON.
Costurile de livrare nu sunt incluse in pretul produsului si nu sunt incasate prin intermediul societatii noastre. Costurile de livrare se achita la momentul livrarii produsului de catre firma de curierat direct firmei de curierat. Pretul, metoda de plata si termenul de plata sunt stabilite de comun acord pentru fiecare comanda in parte. Vanzatorul va emite Cumparatorului o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei fiscale in vigoare.
Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii lansate de acesta, inclusiv produsul (produsele) și Serviciile solicitate, precum și pentru orice alte plăți aferente Comenzii, factura regasindu-se in format tiparit in colet sau pentru situatiile in care sunt prestate servicii la distanta fara a se expedia un colet catre cumparator, va trebui sa ne furnizati o adresa de emil pentru a va trimite factura fiscala.
Cumpărătorul are dreptul de a solicita rectificarea datelor personale ale contului, dacă acestea sunt incorecte, inclusiv dreptul de a completa datele personale incomplete. (Art. 16 GDPR) Dacă ai un cont pe www.fastbay.ro, poți edita datele personale din contul tău accesând pagina: https://fastbay.ro/contul-meu/edit-account/
Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul ca Vânzătorul să întocmească factura conform datelor pe care le are la data lansării comenzii și să o trimită în format tipărit sau electronic, la adresa de livrare sau la adresa de e-mail menționată în Contul personal sau la plasarea comenzii.
Validarea comenzii de către Vânzător se face numai dacă:
- Datele Cumpărătorului sunt complete și corecte
- Produsele comandate de Cumpărător sunt disponibile(sau se pot aduce pe comanda) sau se pot face modificările personalizate solicitate
- Nu există erori în sistem care ar putea genera prețuri greșite (de exemplu: preț zero sau preț ridicol de mic)
Taxa Verde/Taxa de mediu
Taxa de timbru verde este suma de bani plătită de producători pentru a acoperi costurile de colectare, reutilizare și reciclare a echipamentelor electronice. Conform legii, toate produsele includ taxa de mediu verde in pretul lor. În cazul în care Cumpărătorul dorește să cunoască valoarea exactă a acestei taxe sau alte detalii legate de aceasta, poate contacta Vânzătorul la adresa: office@romaio.us
Rating – modalitate de exprimare a nivelului de satisfacție al unui Cumpărător în raport cu un produs. Nivelul de satisfacție poate fi exprimat prin sistemul de rating cu stele, fiecare produs putând primi un punctaj de la o stea (nivel nesatisfăcător) la cinci stele (pragul maxim de satisfacție). Ratinagul nu este obligatoriu si nu afecteaza in niciun fel contractul de vanzare-cumparare dintre cele doua parti.
Comentariu, observație sau apreciere cu scop critic, înregistrate de Cumpărător în secțiunea de comentarii aferentă fiecărui produs. Comentariul însoțește uneori ratingul și este opțional. Indiferent de tipul comentariului, acesta nu afectează în niciun fel contractul de vânzare-cumpărare dintre cele două părți, fiind doar informativ pentru viitorii clienți interesați de același produs.
Secțiunea Specificații care listează și explică caracteristicile tehnice, fizice și software ale Bunurilor de pe site.
Conformitate – Toate Produsele comercializate de www.fastbay.ro sunt conforme cu legile in vigoare si corespund normelor si standardelor dupa care au fost create.
Compania noastra se obliga sa utilizeze datele clientilor exclusiv in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor online si informatii comerciale despre produsele comercializate in magazinul nostru online). Ne angajăm să nu transmitem date cu caracter personal către terți și să respectăm confidențialitatea datelor.
Compania noastra nu încurajează SPAM-ul, nu facem schimb de adrese de email obținute prin intermediul acestui site, nu dezvăluim adresa dumneavoastră de email altor persoane, nu furnizăm adresa/numărul dumneavoastră de telefon sau alte date către terți.
Compania noastra nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea de informații din cauza erorilor sau a eventualelor probleme de securitate ale serverului care găzduiește site-ul nostru, sau acțiunilor unor terți.
Furnizarea urmatoarelor date este necesara pentru a putea incheia un contract comercial cu dumneavoastra si pentru a derula fluxul de Comanda/Retur/garantie: nume si prenume, adresa de livrare, numar de telefon, adresa de email, denumirea societatii (pentru persoane juridice), formular denumire legala, adresa de facturare, numar de telefon, cod fiscal (in cazul clientilor UE: numar de inregistrare in scopuri de TVA), confirmare pe propria raspundere ca aveti cel putin 16 ani.
Restul datelor colectate în timpul procesului de înregistrare a clienților sunt furnizate de dvs. în mod voluntar, în secțiunea Date cont sau folosind formularele de abonare la Newsletter de pe site. Nu sunteți obligat să nu furnizați aceste date cu caracter personal și aceste date nu reprezintă o cerință legală, contractuală sau necesară pentru încheierea unui contract. Dacă nu ne furnizați aceste date personale, acest lucru nu va avea consecințe pentru dvs. Datele dumneavoastră personale vor fi stocate până la momentul retragerii consimțământului, cu excepția cazului în care avem obligația legală de a continua stocarea datelor dumneavoastră în scopul prezenței autorităților publice, de exemplu autorităților fiscale. Stocarea și transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal către autoritățile publice în scopul îndeplinirii unei obligații legale se bazează din punct de vedere legal pe art. 6 alin. 1 teza 1 lit. c) GDPR.
Pentru detalii complete, vă rugăm să accesați Politica de confidențialitate sau să trimiteți un e-mail la: gdpr@romaio.us
Politica privind modulele cookie: un cookie este un fișier text mic care este salvat pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil și, în timpul vizitelor ulterioare, este recuperat din acestea. Dacă utilizați serviciile noastre, navigați, vă abonați la newsletter sau cumpărați de pe site-ul www.fastbay.ro, vom presupune că sunteți de acord cu utilizarea unui astfel de cookie.
Folosim cookie-uri pentru a monitoriza ceea ce ați cumpărat de la noi și ce acțiuni ați întreprins pe site. Cookie-urile noastre nu rețin date personale, cum ar fi numele dumneavoastră sau detaliile bancare. Ele ne permit să aflăm informații doar după ce v-ați autentificat sau ne ajută să facem legătura între informațiile referitoare la navigarea efectuată și datele dumneavoastră personale.
Pentru lista completă a cookie-urilor, politica lor de utilizare și metodele de blocare, vă rugăm să accesați pagina Politica de utilizare a cookie-urilor cu un singur clic aici: Politica cookie-urilor
Protecția copiilor
Toate persoanele care folosesc site-ul www.fastbay.ro, accesează, comandă sau se abonează la newsletter, declară pe propria răspundere că au cel puțin 16 ani. Copiii nu pot comanda de pe site-ul nostru, dar pot cere ajutorul unui părinte/tutore pentru a face acest lucru pentru ei.
Pentru detalii complete, vă rugăm să accesați Politica de confidențialitate
Responsabilitate contractuala – Nerespectarea obligatiilor asumate de Vanzator in urma plasarii comenzii, precum si nerespectarea drepturilor Cumparatorului nascute dupa livrarea Produselor, atrage responsabilitatea Vanzatorului in conditiile legii.
Garantia produselor:
Toate Produsele comercializate de www.fastbay.ro beneficiaza de conditii de Garantie in conformitate cu legislatia in vigoare si politicile comerciale ale producatorilor. Toate produsele achiziționate de pe site-ul nostru vor fi însoțite de un certificat de garanție. Perioada de garanție începe de la data facturii. Cumparatorului i se garanteaza ca in cazul defectarii in conditii normale de utilizare, in perioada de garantie, produsul va fi reparat gratuit sau inlocuit, dupa caz.
Compania noastra este scutită de obligația de a acorda garanție dacă se constată că produsele în cauză au fost manipulate sau depozitate necorespunzător, utilizate în alte scopuri decât cele pentru care au fost fabricate, au suferit scufundare în lichide sau șocuri mecanice, termice sau de orice fel sau au intrat în contact cu substanţe a căror utilizare nu este recomandată.
Toate produsele cumparate in magazinul nostru sunt noi si vin insotite de certificat de garantie, certificat de calitate precum si instructiuni de utilizare si documentatie tehnica. Compania noastra garanteaza autenticitatea si originalitatea produselor comercializate si nu incurajeaza comercializarea produselor contrafacute.
Atunci cand se constata de catre cumparator neconcordante in functionarea produsului/serviciului prestat va rugam sa ne contactati prin una din mijloacele de comunicare disponibile in certificatul de garantie. Timpul de remediere a aproblemelor constatate este conform legislatiei in vigoare la momentul semnalarii problemei.
Modificarea termenilor și condițiilor: din cauza posibilelor modificări ale legislației, poate deveni necesară o modificare a acestor Termeni și condiții. În acest caz, vă vom informa despre astfel de modificări. În măsura în care modificările afectează o prelucrare care se bazează pe consimțământul dumneavoastră, vă vom cere un nou consimțământ, dacă este necesar.
2. Reprezentant legal GDPR și CCPA
Site-ul nostru web pune mare accent pe securitatea datelor personale ale clienților. Site-ul www.fastbay.ro respectă în mod absolut toate legile GDPR și CCPA.
Site-ul nostru web folosește cele mai bune plugin-uri de securitate disponibile. Verificăm și actualizăm zilnic cele mai recente versiuni disponibile de WordPress, Woocomerce și toate pluginurile care rulează pe site.
Pentru orice informații privind securitatea datelor dumneavoastră, puteți contacta direct reprezentantul nostru legal DPO care se ocupă de GDPR/CCPA la 0764.20.25.28 sau prin e-mail: gdpr [@] romaio.us
3. Illegal access, flood attack:
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanța serverului pe care rulează acesta va fi considerată o tentativă de fraudare a sistemelor informatice și va deschide o urmărire penală împotriva persoanei respective, sau a celor care au încercat acest lucru.
4. Soluționarea pe cale amiabilă – Litigii
Rezolvarea disputelor pe cale amiabilă: orice problemă cu care vă confruntați, vă rugăm să ne contactați la telefon , pe Whatsapp: sau pe email: office@romaio.us și descrieți problema pe care ați întâlnit-o. Vom face tot ce putem pentru a vă rezolva problema.
Litigii si legea aplicabila: In situatiile in care litigiile dintre Vanzator si Cumparator nu pot fi solutionate pe cale amiabila, acestea vor fi solutionate de instantele judecatoresti din municipiul Iasi, Romania.
5. Drepturi de autor – Toate drepturile rezervate
Fotografiile produselor de pe site sunt in intregime proprietatea firmei Companiei noastre. Este interzisă în orice circumstanță și fără excepție utilizarea acestora în orice scop, fără a obține acordul explicit în scris al companiei care deține drepturile de autor. Orice încălcare a dreptului de autor, în funcție de natura și amploarea prejudiciului creat, va fi soluționată de autoritățile competente și de instanțele judecătorești.
Nicio parte a textului de pe www.fastbay.ro nu poate fi reprodusă sau transmisă sub nicio formă sau prin orice mijloc fără acordul prealabil scris din partea Companiei noastre.
Produsele pot conține software dedicat. Reproducerea parțială sau totală de pe www.fastbay.ro sau distribuirea, modificarea, decompilarea, dezasamblarea, decriptarea, extragerea, inginerie inversă, închirierea, atribuirea sau sublicențarea software-ului menționat, cu excepția cazului în care astfel de restricții sunt interzise de legile aplicabile sau astfel de acțiuni sunt aprobate de către deținătorii de drepturi de autor respectivi.
Continutul site-ului www.fastbay.ro este guvernat de Legea nr. 8/1996 și dreptul internațional privind dreptul de autor.
6. Domeniul de utilizare
Utilizatorul acestor dispozitive este direct responsabil pentru scopul în care va folosi produsul. Este responsabilitatea fiecărui utilizator să respecte legislația în vigoare din fiecare țară în parte și să evite utilizarea produsului în scopuri ilegale.
Produsul nu intră într-un regim special de echipamente (echipamente militare, echipamente speciale de telecomunicații sau alte echipamente care ar putea pune în pericol securitatea națională sau individuală). Clienții trebuie să respecte toate legile și reglementările aplicabile și vor fi responsabili pentru obținerea tuturor permiselor și licențelor guvernamentale, dacă este necesar.
Cumpărătorul este de acord să utilizeze produsele numai în scopuri legale și are următoarele obligații:
1- nu va modifica, copia, transmite, publica, reproduce, crea produse derivate, nu va transfera sau nu va vinde nicio informație sau servicii obținute de la sau prin intermediul produselor noastre;
2- nu va desfășura și nu va permite activitatea de cracking, hacking sau fraudă.
Copiatul la Examene
Cunoastem desigur ca unii dintre cumparatori utilizeaza aceste dispozitive pentru a copia la examene. Retine ca este datoria fiecarui utilizator sa utilizeze produsul achizitionat conform legislatiei aflate in vigoare in fiecare tara in parte si sa obtine eventuale autorizatii de utilizare specifice daca aceasta se impun. Compania noastra nu se poate face raspuzatoare de utilizarea produselor achizitionate de catre cumparator in scopuri ilegale.
Retine si ca cu atat mai mult, achizitionarea unui sistem de la noi nu iti poate garanta ca vei promova examenul respectiv sau si mai mult ca vei lua o animita nota.
Compania noastra nu recomanda utilizarea acestor dispozitive pentru a copia la examene si deci daca alegi totusi sa faci acest lucru este strict pe raspunderea ta! Astfel iti vei asuma atat succesul, cat si esecul (nu poti returna un produs daca ai picat examenul) dar si eventualele repercursiuni care le implica daca vei fi prins.
7. Exercitarea dreptului de retragere – Rambursare
Conform legilor în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele comandate online fără a indica un motiv anume în 14 zile de la ridicarea coletului.
Căștile mici care se potrivesc complet în ureche, din motive de igienă, se încadrează în categoria specială a produselor care nu pot fi returnate.
Rețineți că, în cea mai mare parte, produsele de pe site-ul www.fastbay.ro sunt aduse și realizate la comandă specială, iar unele dintre ele sunt și personalizate după specificațiile cumpărătorului. Aceste tipuri de produse nu pot fi returnate pentru rambursare. Puteți citi mai multe detalii despre politicile de returnare – rambursare
Prin plasarea unei comenzi și efectuarea plății, cumpărătorul declară pe propria răspundere următoarele:
- că are peste 16 ani,
- că a citit integral Termenii și condițiile, Politicile de garanție, Politicile de rambursare, Politicile privind datele personale, Politicile de utilizare a cookie-urilor,
- că a înțeles pe deplin si fără absolut nici o exceptie toate aceste politici/termeni/conditii,
- ca este deacord, fără absolut nici o exceptie cu toate aceste politici/termeni/conditii.